Hledáme pomocnou telefonistu/ku k navolávání POUZE studených kontaktů, sjednávání schůzek, zapisování do tabulek a kalendáře.

Vhodné zejména pro matky na mateřské a bez zkušeností, které hledají přivýdělek.

Co budu dělat ?

Volat, volat a volat. Dostanu seznam klientů, obvolám je s nabídkou služeb, výsledek zapíšu do tabulek s příslušnou administrativou a případné schůzky do kalendáře.

Co musím splňovat ?

- Denní aktivita - je potřeba volat každý den. Volání je priorita.

- Ochota každodenní práce s lidmi a pevné nervy, které jsou občas potřeba - když se klient špatně vyspí a pošle mě někam, je nutné být, za každé situace, maximálně příjemný. To však neznamená, že budu jak sluníčko, které vraždí pozitivitou. Je důležité umět si zachovat neutrální postoj, neopětovat palbu a ukončit hovor. Zanadávat si můžu následně sám pro sebe.

- Musím být schopný ukončit hovor, pakliže nikam nevede - je hezké si s někým popovídat, ale čas jsou peníze, pořád je to práce, takže by hovor o dramatických příbězích ze života neměl trvat moc dlouho.

- Musím umět zachovat mlčenlivost a respektovat GDPR - pokaždé si ověřím s kým hovořím, protože nikdy nevím, kdo je na druhé straně telefonu.

- Ochota a chuť učit se - musím vědět, co lidem nabízím, stačí mi základní povědomí o produktech, abych byl schopný odpovídat přesně a včas. Musím se naučit reagovat na

základní námitky klientů.

- Obchodní duch - nesmím zapomínat, že se pořád jedná o obchod, potřebuji uzavírat smlouvy.

- Slušné vystupování a komunikace - musím se umět chovat do telefonu.

- Znalost technologií - vím jak funguje e-mail, jak se někde registrovat přes Google. Umím pracovat v tabulkách Google, případně v Excel tabulkách.

- Znalost Českého jazyka - je velice neprofesionální, když napíši klientovi SMS plnou gramatických chyb.

- Musím mít tarif s neomezeným voláním a SMS do všech sítí.

- Musím mít notebook, PC nebo tablet.

Co získám ?

- Zaškolení a poskytnutí materiálů ke studiu v oboru pojišťovnictví a financí.

- Odměňování formou provize za volání (NE ZA OBCHOD).

- Přidělené kontakty.

- Výdělek odpovídající výkonu.

- Možnost řízení svého času.

- Práce z domova.

- Peníze na účet, vždy k určenému dni v měsíci.

Žádný aktivní prodej po telefonu, jde o volání formou nabídky služeb a produktů, které končí sjednanou schůzkou, předáním kontaktu a nebo nezájmem klienta. Žádný nátlak, přemlouvání, neustálé volání, obtěžování atd...

Vloženo: Před 106 dny

Termín: Ihned

Profese: Pracovník call centra

Lokalita: Ústí nad Labem

Štítky:

Dlouhodobé Od 18 let Na doma

Adresa: Revoluční 1420/2 |Zobrazit na mapě

Odměna: 1,000-5,000 Kč/měs.

Odpovědět

1,000-5,000 Kč/měs.

Odpovědět